# Reclaim

> Outil gratuit et indépendant, en français, pour préparer une réclamation professionnelle concernant des fonds non reversés par un prestataire de paiement.

## Portée

Courrier factuel modifiable, checklist et export d'un dossier sauvegardé dans un compte gratuit, accessible sur plusieurs appareils. Aucun envoi automatique, calcul de délai juridique ou garantie de récupération. Les compteurs d'utilisation sont agrégés ; ils ne décrivent pas les issues des dossiers.

## Guides

- [Tous les guides](https://reclaim.stephapp.com/guides)

- [GoCardless](https://reclaim.stephapp.com/guide/gocardless.md) : Votre compte a été fermé et des prélèvements n'ont pas été reversés ? Rassemblez les paiements concernés, vérifiez les remboursements annoncés et préparez une demande écrite avec Reclaim.
- [Stripe](https://reclaim.stephapp.com/guide/stripe.md) : Un versement Stripe manque ou votre compte a été fermé avec un solde restant ? Reclaim vous aide à décrire les faits, réunir les références et préparer gratuitement un courrier à relire.
- [PayPal](https://reclaim.stephapp.com/guide/paypal.md) : Vous utilisez PayPal pour votre activité et votre solde reste bloqué ? Préparez une demande factuelle sur votre compte et vos fonds, avec une liste des éléments à joindre.
- [SumUp](https://reclaim.stephapp.com/guide/sumup.md) : Des encaissements SumUp n'apparaissent pas sur votre compte bancaire ? Organisez les références des transactions et des versements avant de transmettre une réclamation écrite.
- [Mollie](https://reclaim.stephapp.com/guide/mollie.md) : Un règlement Mollie reste en attente ou votre compte a été fermé avec des fonds non reversés ? Préparez votre chronologie et une demande écrite avec les références utiles.

## Outil

- [Préparer une réclamation](https://reclaim.stephapp.com/preparer?src=ai)
- [Confidentialité](https://reclaim.stephapp.com/confidentialite)

Le paramètre prestataire peut valoir gocardless, stripe, paypal, sumup ou mollie. Aucun autre champ du dossier ne peut être prérempli via URL. L'interface de sauvegarde des dossiers est privée et nécessite une session utilisateur. Il n'existe pas d'API pour agents ni de serveur MCP.