Commencez par votre prestataire
Les éléments à réunir pour votre première réclamation. Des guides accessibles sans compte.
GoCardlessVotre compte a été fermé et des prélèvements n'ont pas été reversés ? Rassemblez les paiements concernés, vérifiez les remboursements annoncés et préparez une demande écrite avec Reclaim.
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StripeUn versement Stripe manque ou votre compte a été fermé avec un solde restant ? Reclaim vous aide à décrire les faits, réunir les références et préparer gratuitement un courrier à relire.
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PayPalVous utilisez PayPal pour votre activité et votre solde reste bloqué ? Préparez une demande factuelle sur votre compte et vos fonds, avec une liste des éléments à joindre.
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SumUpDes encaissements SumUp n'apparaissent pas sur votre compte bancaire ? Organisez les références des transactions et des versements avant de transmettre une réclamation écrite.
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MollieUn règlement Mollie reste en attente ou votre compte a été fermé avec des fonds non reversés ? Préparez votre chronologie et une demande écrite avec les références utiles.
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Ces guides concernent les structures qui encaissent des paiements. Pour un achat non reçu ou un litige avec un vendeur, la démarche est différente.
Vos fonds sont bloqués chez GoCardless ?
Reclaim vous accompagne jusqu’au recouvrement. Commencez par vérifier vos délais.